Een toffe boekwinkel

Hoe zou dé boekwinkel van nu eruit moeten zien? Een boekwinkel die levensvatbaar is, is een leuke boekwinkel. Dat moet wel. De enige troef die boekwinkels hebben en Bol.com niet, is de persoonlijke relatie met de klant. Dus dat moet lekker lopen. Geef ik jullie nu mijn tweede ervaring uit New York: De McNally Jackson … More Een toffe boekwinkel

De IKEA-boekhandel

Monique Burger kreeg het de laatste paar dagen flink te verduren: hoe had ze durven beweren dat arme mensen onfatsoenlijk zijn, hoe durft ze hardop te zeggen dat ze blij is dat ze die niet in haar winkel heeft? In een portret van mijn Rotterdamse medemens deed ik het eerder dit jaar ook: net als … More De IKEA-boekhandel